A Empresa Municipal de Água e Saneamento (EMAS) de Beja, lançou uma nova ferramenta de comunicação com os seus clientes denominada “myAQUA”, uma app para telemóvel.
Esta aplicação permite a gestão do contrato de água através de telemóvel, “facilitando assim o acesso às informações contratuais e proporcionando uma série de valências que tornarão a experiência do consumidor mais simples e cómoda,” informa a empresa.
A gestão dos dados dos clientes poderá ser feita através da aplicação do telemóvel, tal como comunicar leituras, receber avisos e notificações de serviço, aderir à fatura eletrónica ou reportar anomalias.
O “myAqua”, “pretende reforçar, mesmo que à distância, as relações de proximidade com os clientes, de forma a dar as respostas mais céleres e aquedadas, devidamente adaptadas ao período de pandemia que se atravessa, em que se torna fundamental garantir a saúde e segurança de todos nós,” lê-se no comunicado da empresa.
A aplicação é gratuita e encontra-se no Google Play e Apple Store.
