No seguimento da 2.ª auditoria de acompanhamento realizada no final do mês de setembro pela Empresa Internacional de Certificação, de acordo com a informação avançada pela Administração regional de Saúde do Alentejo, o Programa de Telessaúde do Alentejo viu a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) ser renovada por mais um ano, e até 13/09/2024.
A auditoria externa permitiu verificar que os requisitos inerentes ao SGQ do Programa regional estão cumpridos e reconhecer que se mantém a conformidade com a Norma NP EN ISO 9001:2015.
Recorde-se que a Administração Regional de Saúde do Alentejo tem o seu Programa de Telessaúde em funcionamento desde 1988 e um SGQ formalmente implementado desde 2012, o que se tem constituído como uma ferramenta sistemática fundamental no planeamento das atividades, na boa implementação dos processos, na monitorização de objetivos e na medição de indicadores, com o principal propósito de melhorar continuamente a eficácia dos serviços disponibilizados aos utentes, na área das Teleconsultas, e aos profissionais, na área da Teleformação.
Os resultados alcançados pelo Programa de Telessaúde do Alentejo, adianta a ARS Alentejo, produto do trabalho de todos os profissionais de saúde envolvidos, mostraram que, em 2022, se atingiu a maior produção, com quase 4200 teleconsultas (incluindo Telerrastreio Dermatológico, Consulta de Decisão Terapêutica, RSE LIVE; Teleconsultoria, entre outras áreas de intervenção).
Trata-se de um projeto muito importante para a Região Alentejo, com uma área geográfica muito ampla e baixa densidade populacional, quando comparada com outras regiões, que se mantenha a robustez de um programa de base tecnológica/digital, mas potenciador de uma maior articulação entre profissionais prestadores de cuidados e de um maior conforto para o utente, evitando deslocações não essenciais ou encurtando deslocações fundamentais, nos atos de Telessaúde, como teleconsultas /telerrastreio/ telediagnóstico/ telemonitorização/ telerreabilitação.
O Programa de Telessáude do Alentejo dá, assim, um contributo no acesso dos cidadãos da região Alentejo aos cuidados de saúde, na ampliação das áreas de intervenção em saúde e no cumprimento de uma das principais missões do SNS.
Fonte: ARS
